Estes termos explicam como funciona a utilização da SurfNow por alunos, escolas e visitantes do website. A SurfNow ajuda a descobrir, reservar e gerir aulas e aluguer de material, mas as atividades no mar são prestadas pelas escolas parceiras.
A SurfNow é uma plataforma digital que aproxima utilizadores e escolas de surf, bodyboard, SUP, surf adaptado e treino complementar. O website apresenta a proposta da aplicação e a app permite descobrir escolas, consultar condições do mar, reservar aulas, gerir inscrições e, quando disponível, alugar material.
A SurfNow organiza a experiência digital. As aulas, atividades, instrutores, equipamentos e decisões operacionais no local são responsabilidade da escola que presta o serviço.
Ao reservar uma aula ou aluguer através da SurfNow, estás a solicitar um serviço prestado pela escola indicada na ficha da aula ou do material. Antes de confirmar, deves verificar modalidade, nível, horário, preço, ponto de encontro, equipamento incluído e condições apresentadas.
As vagas, horários, preços, requisitos de participação e disponibilidade de material são definidos e geridos pelas escolas. Podem existir alterações por motivos operacionais, meteorológicos, segurança no mar ou força maior.
Para dúvidas sobre uma reserva específica, contacta o suporte com o email usado na conta e, se possível, a referência da reserva.
As escolas são responsáveis por manter os seus dados, modalidades, preços, vagas, horários, pontos de encontro, informação de equipamento e requisitos de segurança corretos e atualizados.
A SurfNow pode rever, aprovar, recusar, suspender ou remover perfis de escolas quando existam dados incompletos, uso indevido da plataforma, risco para utilizadores ou incumprimento destes termos.
Atividades no mar envolvem risco. Deves respeitar as indicações da escola, dos instrutores, das autoridades locais e das condições do mar no momento da aula.
A marca SurfNow, o website, textos, elementos visuais, design, interfaces e materiais associados pertencem à SurfNow ou aos respetivos titulares. Não podes copiar, explorar comercialmente ou redistribuir estes elementos sem autorização.
Podemos atualizar estes termos para refletir alterações na app, no website, nos processos de reserva, nas integrações de pagamento ou em requisitos legais. Quando a alteração for relevante, procuraremos comunicá-la de forma adequada.
Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de conflito, as partes devem tentar resolver a situação de forma colaborativa antes de recorrer aos meios legais competentes.
Para questões sobre estes termos, reservas, conta ou utilização da SurfNow, escreve para surfnow2025@gmail.com.